岗位ID：
10974307

岗位描述：
1. 核心服务岗：按规范流程为老年人修剪指甲，包括前期手部清洁沟通、修剪时力度把控（避免划伤）、修剪后简单护理（如磨平指甲边缘）；过程中主动与老人交流，了解其需求与身体状况，及时反馈特殊情况（如指甲异常、手部伤口等）。
2. 协助支持岗：负责现场秩序维护，引导老人有序排队等候；准备剪甲工具（指甲剪、磨甲器、消毒棉片等）并做好消毒工作；记录服务对象信息（姓名、年龄、服务日期），统计单次服务人数。
3. 沟通协调岗：提前与睦邻点负责人对接服务时间、老人数量；服务后收集老人与志愿者反馈，整理问题并优化服务流程；协助开展项目宣传，如拍摄服务照片、撰写简短活动总结。

岗位条件：
1. 通用条件：年满18周岁的在读大学生，认同敬老助老理念，有耐心、责任心，无不良行为记录；遵守睦邻点管理规定，服从项目统一安排。
2. 核心服务岗额外条件：具备基础卫生常识，无传染性疾病；手部灵活，能精准控制剪甲工具；善于倾听，能与老年人顺畅沟通（会方言者优先）。
3. 协助支持岗额外条件：细心严谨，能规范完成工具消毒与信息记录；有一定组织能力，可灵活应对现场突发情况（如老人等候焦虑）。
4. 沟通协调岗额外条件：具备良好沟通表达能力，能高效对接多方；有活动组织或文案记录经验者优先，可熟练使用基础办公软件（如Excel记录数据）。