【13197126】 上海市第七人民医院志愿者服务基地

我院自2011年1月开展志愿者医院服务工作，近几年我院的志愿服务事业快速、蓬勃发展,形成了完善的志愿服务体系和具有向心力的志愿服务精神，打造了一支富有号召力、凝聚力、战斗力的志愿服务队伍。一、依靠政府资源，协作共建联动：引入全国志愿服务示范团队——高行“爱心妈妈”志愿者团队，以点带面、有效推升志愿者队伍整体素质；与高桥镇志愿服务中心紧密协作，积极开展“家、站、点”区域多元化协作建设；连续多年面向社会招募学生志愿者，为他们搭建社会实践服务平台。二、完善管理体系，注重团队建设制定完善各类工作制度和保障机制达20余项，采用轮岗制度，创造激发志愿者志愿服务的环境；建立队长、组长、组员分层管理的志愿人员管理机制，适时放权。三、坚持特色创新，促进医患和谐组建了满意度测评、控烟卫士、爱心理发、健康宣讲团等多支特色品牌队伍，帮助医院加强行风建设，显著提高医疗服务质量。四、满足患者需求，做实服务项目增加院报派发、健康宣教、手术陪伴、爱心理发、电梯护送、制止医托、控烟劝导、雨天套伞等服务。五、构建文明医院，营造服务口碑常年开展义诊咨询、送医送药、健康教育、义务献血、应急救援、赛事支持、防病救灾、敬老助残、对口援疆、慈善捐助等公益活动。六、打造专业服务，完善基地建设志愿者倾情服务，为患者和医护人员送来了温暖和感动，为医院赢得了口碑。1、基地创建：2013年12月，授予“高桥镇志愿服务基地”；2015年3月，授予“浦东新区志愿服务基地”；2015年4月，授予“浦东新区学生社会实践校级基地”；2019年6月，授予“浦东新区学生社会实践基地”；2020年1月，授予“上海市志愿者服务基地“。2、获得荣誉：曾荣获上海市卫生计生系统“最佳志愿服务组织”、“优秀志愿服务品牌项目”、“创新性志愿服务项目“、上海市“慈善公益之星”提名奖、沪江医院“公益文化成果优胜奖”、上海市“优秀志愿服务组织者”、上海市“优秀慈善义工”、上海市“优秀志愿者”、上海中医药大学附属医院“优秀志愿服务项目”、“优秀医务社工”、浦东新区“十佳”志愿者、浦东新区“优秀志愿服务组织者”、浦东新区“优秀医务青年志愿者”、浦东新区“好心人奖”、高桥镇“十佳”志愿服务集体、优秀志愿者等荣誉。

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