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【13193914】 上海复旦大学附属儿科医院志愿者服务基地

  
区域:闵行区
详细地址:上海市万源路399号
人员规模:3500
正式成员:1204
加入方式:验证信息加入(需审核申请)
联络团体:上海市志愿者协会
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    复旦大学附属儿科医院于1998年起开展志愿服务、慈善公益活动,2003年成立社会发展部,践行人文关怀和慈善救助工作,于2012年正式成立医务社会工作部,2013年成为上海市首批卫生系统社会工作示范单位,2016年成为上海市卫生计生系统首批“公益基地”。通过上海市志愿者协会网、公益上海、官方微信等渠道面向社会招募志愿者,逐步构建了一整条由专职医务社工组织管理,院内外志愿者共同参与的“三工联动(社工、员工、义工)”志愿服务链式组织架构。形成了团队、项目、活动三位一体的志愿服务新模式。同时,认真抓好志愿者培训工作,针对为医患志愿服务的特点,以院情介绍、岗前培训、医疗专科知识为主要内容,通过情景模拟、案例分析、经验分享、互动游戏等方式,使志愿者增强团队归属感,更好地掌握服务内容,志愿者须经培训考试筛选合格后方能参与服务。通过由社工部专人管理、评估、招募、培训、服务、考核、激励、保障组成链式志愿服务管理体系。每月一次的在职志愿者服务能力培训,每季度一次的团队长管理能力培训,形成的互助团队让志愿者有归属感,有成就感,获得同伴的支持,形成共同的追求,将志愿者们一时的爱心服务变成长期根深蒂固的志愿服务信念。结合医院PDCA质量管理检测指标,不断完善志愿服务管理,通过定期向志愿者团队长、医护人员、患儿家长对所开展的志愿服务进行评估考核,以“五星志愿者评选”、“儿科医院优秀志愿者评选”等嘉许,表彰、激励志愿者们以更高的热情参与志愿服务,逐步形成了“招募、培训、活动、评估、总结、改善”的链式服务管理体系。
    儿科医院共成立54支志愿者团队,累计服务志愿者5000余人。立足于社会日益增长的公益服务需求以及医院志愿服务体系规范化的发展需求,儿科医院对接公益服务与公益需求,展示公益文化,服务于各个疾病的患儿及家庭。搭建志愿服务平台,以志愿者的专业背景为依托,发挥各个团队的特长,激发各行各业的爱心人士参与公益事业。形成了针对患儿需求的爱心小屋陪伴、苗苗课堂、睡前故事、勇敢小龙人、绘画比赛、快乐生日会、木偶表演进医院、青少年志愿者服务、绘本伴读、云南先心病筛查等爱心品牌项目。切实的为患儿、家长提供帮助,用爱心呵护患儿的成长。
团体联系人
王婷
电话:021-64931850
邮箱:ekyy2012#163.com
(请将#替换成@以后发送邮件)
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服务评价
对项目开展培训的满意度:5.0
与志愿团体合作的满意度:5.0
项目执行与计划的符合度:5.0
团体地址
上海市万源路399号
  
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